I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Triển khai và cài đặt sản phẩm cho khách hàng, cụ thể là phần mềm y tế cho các bệnh viện, phòng khám, CSYT, Bác sĩ và Nhà thuốc.
- Giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng phần mềm sau khi triển khai.
- Tiếp nhận yêu cầu cần tư vấn, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu trong quá trình triển khai.
- Hỗ trợ, đào tạo kỹ thuật, xử lý các vấn đề cho khách hàng trong quá trình sử dụng
- Ghi nhận yêu cầu của khách hàng, phối hợp với phòng kỹ thuật để giải quyết vấn đề phát sinh
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ về dịch vụ kỹ thuật trực tiếp hoặc thông qua ultraviewer/ zalo, bằng video/tài liệu.
- Tổng kết và làm báo cáo quản lý khách hàng theo địa bàn phân công phụ trách gửi TBP.
II. YÊU CẦU
- Đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan
- Ít nhất 1năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
- Chịu được áp lực công việc, và cường độ công việc
- Chăm chỉ, ham học hỏi, có trách nhiệm và nhiệt huyết với công việc;
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan đến Phần mềm quản trị
- Khả năng giao tiếp tốt
- SẴN SÀNG ĐI CÔNG TÁC
III. QUYỀN LỢI
- Mức lương: 9-15 triệu (thương lượng phù hợp với năng lực)
- Thời gian: 8h -17h30, từ T2 – T6
- Thưởng thâm niên làm việc: 5triệu/năm
- Thưởng tháng lương 13 (theo hoạt động kết quả kinh doanh)
- Cơ hội phát triển sự nghiệp, tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao chuyên môn.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
- Sử dụng sách miễn phí tại thư viện và các trò chơi giải trí: PS5, Bi lắc, ….
- Được tham gia đa dạng hoạt động nội bộ : 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year-end Party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm,...
IV. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Văn phòng HN: Tòa nhà One Mount, 458 Minh Khai, Phường Tương Mai. TP Hà Nội
- Văn phòng HCM: Tầng 6, Tòa nhà Lumiere Riverside - Tháp Tây, số 275 Võ Nguyên Giáp, phường An Phú, quận 2, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hoặc Onsite tùy thuộc vào dự án triển khai.
V. THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Email: hr@ivi.group
- Điện thoại/Zalo: 0934 665 344 (HR IVI Group) Tham khảo thêm các tin tuyển dụng tại Fanpage: https://www.facebook.com/ivicareers
LƯU Ý: Công ty sẽ liên hệ với các ứng viên phù hợp trong vòng 05 ngày làm việc. Nếu sau thời hạn này, ứng viên chưa được phản hồi, vui lòng chủ động công việc cá nhân
